Regulaminy

§4. Ceny i płatności Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeżeli dotyczy). Sklep umożliwia następujące formy płatności: szybkie płatności online, przelew tradycyjny. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone.

§5. Dostawa i realizacja zamówień Dostawa realizowana jest na terytorium Polski (oraz innych krajów – jeśli zostały udostępnione w sklepie). Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych, liczonych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku produktów oznaczonych jako PREORDER, termin wysyłki jest każdorazowo podany w opisie danego produktu i może różnić się od standardowego czasu realizacji. W przypadku zamówień zawierających produkty o różnych terminach wysyłki, całość zamówienia wysyłana jest zgodnie z najdłuższym terminem realizacji, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej. Koszt i dostępne formy dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru. Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku: towarów wyprodukowanych na specjalne zamówienie Klienta, towarów zapieczętowanych, których nie można zwrócić po otwarciu (np. nośniki audio), jeśli zostały rozpakowane.

§7. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: kokofonia.sklep@gmail.com Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

§8. Dane osobowe (RODO) Administratorem danych osobowych jest Bartłomiej Kołodziejczyk. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz obowiązków księgowych. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§9. Postanowienia końcowe Regulamin obowiązuje od dnia 1.01.2026. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.